በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች

እንደ አለመታደል ሆኖ የልውውጥ ፖሊሲ የለንም። ደንበኛው የተሳሳተ፣ የተበላሸ፣ ጉድለት ያለበት ወይም የጎደለውን ክፍል / ያልተሟላ ምርት መመለስ ይችላል። የተበላሸ ምርት ከሆነ ደንበኛው ለተመደበው የፖስታ ኩባንያ እና ኡቡይ በ 3 ቀናት ውስጥ ማሳወቅ አለበት እና ሌሎች ሁኔታዎች ካጋጠሙ የመመለሻ መስኮቱ ከተረከበ በኋላ ለ 7 ቀናት ክፍት ነው። መመሪያችን ከ7 ቀናት መላኪያ በኋላ የደንበኞችን ስጋት አይፈታም። ለተፈጠረው ችግር ይቅርታ እንጠይቃለን።

የተጎዳውን፣ የተበላሸውን ወይም የተሳሳተውን ምርት በተመለከተ አንድ ጉዳይ ሪፖርት ለማድረግ ደንበኛው የድጋፍ ቡድናችንን ማነጋገር አለበት። የደንበኛ ድጋፍ ሰጪ ቡድን ከተገናኘ በኋላ በተመዘገበው የኢሜል አድራሻ ለደንበኛው አገናኝ ይቀርባል.

የተሳሳቱ፣ የተበላሹ፣ ጉድለት ያለባቸው ምርቶች(ዎች) ወይም ምርቶች(ዎች) የጎደሉ ክፍሎች ብቻ ነው መመለስ የሚቻለው።

• ደንበኛው በተላከበት በ 7 ቀናት ውስጥ እኛን ማግኘት አለበት.
• ምርቱ ጥቅም ላይ ያልዋለ እና እንደገና ሊሸጥ በሚችል ሁኔታ ውስጥ መሆን አለበት.
• የምርት ስም/የአምራች ሳጥን፣ ኤም አር ፒ መለያ ያልተነካ፣ የተጠቃሚ መመሪያ እና የዋስትና ካርድን ጨምሮ ምርቱ በመጀመሪያው ማሸጊያው ውስጥ መሆን አለበት።
• ምርቱ በደንበኛው ሙሉ በሙሉ ከሁሉም ተጓዳኝ መለዋወጫዎች ወይም ነፃ ስጦታዎች ጋር መመለስ አለበት።

• እንደ የውስጥ ሱሪ፣ የውስጥ ሱሪ፣ የመዋኛ ልብስ፣ የውበት ምርቶች፣ ሽቶዎች/ዲኦድራንት፣ እና አልባሳት ነፃ ምግቦች፣ ግሮሰሪ እና ጎርሜት፣ ጌጣጌጥ፣ የቤት እንስሳት አቅርቦቶች፣ መጽሐፍት፣ ሙዚቃ፣ ፊልሞች፣ ባትሪዎች፣ ወዘተ የመሳሰሉት ምድቦች ተመላሽ እና ተመላሽ ለማድረግ ብቁ አይደሉም።
• የጎደሉ መለያዎች ወይም መለዋወጫዎች ያላቸው ምርቶች።
• ዲጂታል ምርቶች.
• የተበላሹ ወይም የመለያ ቁጥሮች የጠፉ ምርቶች።
• በደንበኛው ጥቅም ላይ የዋለ ወይም የተጫነ ምርት።
• ማንኛውም ምርት በመጀመሪያው መልክ ወይም ማሸጊያ ያልሆነ።
• የታደሱ ምርቶች ወይም ቀድሞ በባለቤትነት የተያዙ ምርቶች ለመመለስ ብቁ አይደሉም።
• ያልተበላሹ፣ የተበላሹ ወይም በመጀመሪያ ከታዘዙት የተለዩ ምርቶች።

ደንበኛው የተሳሳተ፣ የተበላሸ፣ ጉድለት ያለበት ወይም የጎደለውን ክፍል / ያልተሟላ ምርት መመለስ ይችላል። የጎደለው ምርት ከሆነ ደንበኛው ለተመደበው ተላላኪ ድርጅት እና ኡቡይ በደረሰው በ 3 ቀናት ውስጥ ማሳወቅ አለበት እና በሌሎች ሁኔታዎች የመመለሻ መስኮቱ ከተረከበ በኋላ ለ 7 ቀናት ክፍት ነው። መመሪያችን ከ7 ቀናት መላኪያ በኋላ የደንበኞችን ስጋት አይፈታም። ለተፈጠረው ችግር ይቅርታ እንጠይቃለን።

ደንበኛው የተሳሳተ፣ የተበላሸ፣ ጉድለት ያለበት ወይም የጎደለውን ክፍል / ያልተሟላ ምርት መመለስ ይችላል። የተበላሹ ምርቶች በሚሆኑበት ጊዜ ደንበኛው ለተመደበው ላኪ ኩባንያ እና ኡቡይ በ 3 ቀናት ውስጥ ማስረከብ አለበት እና በሌሎች ሁኔታዎች የመመለሻ መስኮቱ ከተረከበ በኋላ ለ 7 ቀናት ክፍት ይሆናል። መመሪያችን ከ7 ቀናት መላኪያ በኋላ የደንበኞችን ስጋት አይፈታም። ለተፈጠረው ችግር ይቅርታ እንጠይቃለን።

ማንኛውንም ምርት ለመመለስ ደንበኛው የሚከተሉትን ቅድመ ሁኔታዎች ማሟላት አለበት፡-

• ደንበኛው በተላከበት በ 7 ቀናት ውስጥ እኛን ማግኘት አለበት.
• ምርቱ ጥቅም ላይ ያልዋለ እና እንደገና ሊሸጥ በሚችል ሁኔታ ውስጥ መሆን አለበት.
• የምርት ስም/የአምራች ሳጥን፣ የተጠቃሚ መመሪያ፣ የዋስትና ካርድ እና ኤም አር ፒ መለያን ጨምሮ ምርቱ በመጀመሪያው ማሸጊያው ውስጥ መሆን አለበት።
• ምርቱ በደንበኛው ሙሉ በሙሉ ከሁሉም ተጓዳኝ መለዋወጫዎች ወይም ነፃ ስጦታዎች ጋር መመለስ አለበት።

የተጎዳውን፣ የተበላሸውን ወይም የተሳሳተውን ምርት በተመለከተ አንድ ጉዳይ ሪፖርት ለማድረግ ደንበኛው የድጋፍ ቡድናችንን ማነጋገር አለበት።

ደንበኛው ቡድኑ ጉዳዩን እንዲመረምር የሚረዳው የጉዳዩን አጭር ዝርዝር መግለጫ የያዘ ሁሉንም አስፈላጊ ምስሎች እና ቪዲዮዎች መስቀል አለበት።

የበለጠ ለማወቅ፣ እባክዎን የመመለሻ ፖሊሲያችንን ይጎብኙ ወይም የድጋፍ ቡድናችንን ያግኙ።

ተመላሽ በሚደረግበት ጊዜ፣ የገንዘቡ ተመላሽ ሂደት የሚጀምረው ምርቱ ከተቀበለ፣ ከተመረመረ እና ከመጋዘን ተቋማችን ከተመረመረ በኋላ ነው። አንዴ ምርቱ ገንዘብ ተመላሽ ለማድረግ ብቁ ነው ተብሎ ከተገመተ፣ የተመላሽ ገንዘብ መጠን ወደ ባንክ ሒሳብዎ/ ዩ ባይ መለያ /የመጀመሪያው የመክፈያ ዘዴ ገቢ ይሆናል።

አንዴ ተመላሽ ገንዘብ ከጀመርን በኋላ ገንዘቡ በመጀመሪያው የመክፈያ ዘዴ ውስጥ እስኪንጸባረቅ ድረስ በግምት ከ7-10 የስራ ቀናት ይወስዳል። ነገር ግን፣ ወደ ባንክ ሂሳብዎ የሚመለሱበት ጊዜ በባንክዎ የሰፈራ ፖሊሲ መሰረት ይለያያል። በዩ ክሬዲት ጉዳይ ገንዘቡ በ24-48 የስራ ሰአታት ውስጥ በዩ ባይ መለያዎ ውስጥ ይንጸባረቃል። ለበለጠ መረጃ እባክዎን የድጋፍ ቡድናችንን ያግኙ።

• በባንኮች መካከል የሚደረጉ ግብይቶች እልባት ከተጠበቀው በላይ ሊወስድ ስለሚችል የባንክ ሂሳብዎን ይቆጣጠሩ።
• ባንክዎን ያነጋግሩ እና የንግድ መታወቂያውን ለማጋራት ዝግጁ ያድርጉ.
• እስካሁን ተመላሽ ገንዘብ ካልተቀበሉ፣ እባክዎ የደንበኛ ድጋፍ ሰጪ ቡድናችንን ያነጋግሩ።

አንዴ ምርቱ ወደ መጋዘናችን ከተመለሰ፣ ተመላሽ ገንዘብ እንጀምራለን። ገንዘቡ በመጀመሪያው የመክፈያ ዘዴ ውስጥ እስኪንጸባረቅ ድረስ በግምት ከ7-10 የስራ ቀናት ይወስዳል። ይሁን እንጂ እንደ ባንኩ የሰፈራ ደረጃዎች ተመሳሳይ ይለያያል. በUcredit ጉዳይ ገንዘቡ በ24-48 የስራ ሰዓታት ውስጥ በUbuy መለያዎ ውስጥ ይንጸባረቃል። Vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để biết thêm thông tin.

ደንበኛው የተሳሳተ፣ የተበላሸ፣ ጉድለት ያለበት ወይም የጎደለውን ክፍል / ያልተሟላ ምርት መመለስ ይችላል።

ትዕዛዙ በመጓጓዣ ውስጥ ካልደረሰ ወይም ከጠፋ, ተመላሽ ይደረጋል.

ለተጨማሪ ዝርዝሮች እባክዎን የመርከብ ፖሊሲውን እና የደንበኛ አገልግሎታችንን ይመልከቱ።

በትዕዛዝዎ የማረጋገጫ ሜይል/ኤስኤምኤስ በሚቀበሉት "የትራክ ማዘዣ አገናኝ" እገዛ ትዕዛዝዎን መከታተል ይችላሉ።

በድረ-ገጻችን ላይ ትዕዛዞችን ለመከታተል ከገጹ ግርጌ የሚገኘውን 'የትራክ ትዕዛዝ' የሚለውን አማራጭ ጠቅ ማድረግ ይችላሉ።

የመተግበሪያ ተጠቃሚዎች በምናሌው አዶ ላይ ያለውን 'የትራክ ቅደም ተከተል' አማራጭ ማየት ይችላሉ። ለተጨማሪ እርዳታ የድጋፍ ቡድናችንን ለማነጋገር ነፃነት ይሰማዎ።

እንደ አለመታደል ሆኖ ምርቱን አንዴ ከታዘዝን መለወጥ አንችልም።

አዎ፣ የትዕዛዝ ደረሰኝ በጥያቄ ሊቀርብ ይችላል። ለእርዳታ እባክዎ የደንበኞችን አገልግሎት ቡድን ያነጋግሩ።

• የሚፈልጉትን ምርት ለማግኘት የእኛን ዓለም አቀፍ የፍለጋ ፕሮግራም ይጎብኙ።
• ስለ ምርቱ ተጨማሪ ዝርዝሮችን ለማየት የሚፈልጉትን ምርት ጠቅ ያድርጉ።
• የሚፈልጉትን ንጥል ይምረጡ እና የሚመርጡትን መጠን እና መጠን ይምረጡ። ከተመረጠ በኋላ "ወደ ጋሪ አክል" ን ጠቅ በማድረግ ይቀጥሉ.
• ጋሪህን ለማየት "የካርት እይታ" የሚለውን ምረጥ። በመቀጠል፣ ተጨማሪ እቃዎችን ለመጨመር ከፈለጉ "ግዢን ቀጥል" መምረጥ ወይም ማረጋገጥ ከፈለጉ 'ወደ ቼክ መውጫ ይቀጥሉ' የሚለውን መምረጥ ይችላሉ።
• ካለ የቅናሽ ኩፖን ተግብር
• እንደ እንግዳ ለመቀጠል ከፈለጉ፣ ለመቀጠል እባክዎ የኢሜል አድራሻዎን እና የመላኪያ መረጃዎን ያስገቡ።
• ተመላሽ ደንበኛ ከሆኑ፣ ለመቀጠል እባክዎ የመግቢያ ዝርዝሮችዎን ያስገቡ።
• አዲስ ደንበኛ ከሆኑ እና ለመመዝገብ ከፈለጉ በእውቂያ ዝርዝሮችዎ ይመዝገቡ።
• ለመቀጠል የመርከብ ዘዴዎን ይምረጡ።
• የመረጡትን የመክፈያ ዘዴ ጠቅ ያድርጉ እና ለመክፈል አማራጭን ይቀጥሉ።
• ክፍያ በእኛ ከተቀበለ በኋላ ትዕዛዝዎ ይደረጋል።

ትዕዛዙ ካልደረሰ፣ እባክዎን ለእርዳታ የደንበኞቻችንን ድጋፍ ወይም የተመደበውን የፖስታ ኩባንያ ያነጋግሩ።

ትእዛዞች በአጠቃላይ በደንበኛው በተመረጠው የማጓጓዣ ዘዴ በተገለጸው የጊዜ ገደብ ውስጥ ይደርሳሉ።

ጉምሩክ በደንበኛው እንዲከፍል በሚያስፈልግበት ጊዜ, ክፍያው ከተከፈለ በኋላ ማቅረቡ ይረጋገጣል.

አዎ፣ ከማድረስዎ በፊት ከላኪ ኩባንያ ጥሪ/ኤስኤምኤስ ያገኛሉ። በዚህ መሠረት ማቅረቢያውን ማቀድ ይችላሉ.

• ምርጫው በአገርዎ የሚገኝ ከሆነ። በቅድሚያ ወይም በሚላክበት ጊዜ ጉምሩክ፣ ቀረጥ እና ቀረጥ ለመክፈል መምረጥ ይችላሉ። ይህ አማራጭ በቼክ መውጫው ጊዜ ይገኛል እና ይሰላል።
• እንደየ ሀገሩ። ጉምሩክ፣ ቀረጥ እና ቀረጥ በቅድሚያ እንዲከፍሉ እና በቼክ መውጫው ላይ ሊሰሉ ይችላሉ። ደንበኛው በሚላክበት ጊዜ ምንም ነገር መክፈል የለበትም እና ማንኛውም መጠን በፖስታ ኩባንያ የሚከፈል ከሆነ እባክዎን ለእርዳታ የደንበኛ ድጋፍን ያግኙ።
• በአንዳንድ አገሮች ጉምሩክ፣ ቀረጥ እና ቀረጥ በቅድሚያ አይከፈልም። ደንበኛው እነዚህን ክፍያዎች ለተመደበው የፖስታ አገልግሎት መክፈል ይኖርበታል።

በትዕዛዝዎ ውስጥ ያሉ እቃዎች በተቻለ ፍጥነት ወደ እርስዎ እንዲደርሱ በበርካታ ጭነት ወደ እርስዎ ሊላኩ ይችላሉ!

ግን አይጨነቁ! ማንኛውም ማጓጓዣ ወደ ትዕዛዝዎ አንድ ጊዜ ብቻ ይታከላል። ትእዛዝዎን በበርካታ ጭነቶች የሚቀበሉ ከሆነ እነዚህን እንደገና መክፈል የለብዎትም።

• ጉምሩክ በቅድሚያ የተከፈለ ከሆነ፡ ደንበኛው በሚላክበት ጊዜ ምንም ነገር መክፈል የለበትም እና ማንኛውም መጠን በፖስታ ኩባንያ የሚከፈል ከሆነ እባክዎን ለእርዳታ የደንበኛ ድጋፍን ያግኙ።
• ጉምሩክ፣ ቀረጥ እና ቀረጥ አስቀድሞ የማይከፈል ከሆነ። በሚላክበት ጊዜ ደንበኛው እነዚህን ክፍያዎች መክፈል ይኖርበታል።

ተላላኪው ኩባንያ አብዛኛውን ጊዜ የጉምሩክ ማጽጃ ሂደቱን ይንከባከባል። ሆኖም የጉምሩክ ባለስልጣን አስቸኳይ መግለጫ ወይም ተጨማሪ ሰነዶችን ከደንበኛው ሊፈልግ ይችላል። ለጉምሩክ ባለስልጣን ለማቅረብ እንዲችሉ ሁሉንም አስፈላጊ ሰነዶች እና ወረቀቶች በተቻለ ፍጥነት ለኩሪየር ኩባንያው ማቅረብ ያስፈልግዎታል.

ጉምሩክ በትእዛዙ አስቀድሞ ካልተከፈለ ደንበኛው የጉምሩክ ክፍያዎችን የመክፈል፣ አስፈላጊ ሰነዶችን የማዘጋጀት እና ጭነቱን ከጉምሩክ የማጽዳት ኃላፊነት አለበት።

በደንበኛው በኡቡይ ድህረ ገጽ በኩል የሚፈፀመውን እያንዳንዱን ግዢ በተመለከተ፣ በሁሉም አጋጣሚዎች በመድረሻ ሀገር ውስጥ ያለው ተቀባዩ "የመዝገብ አስመጪ" መሆን አለበት እና ለምርት(ቶች) የመድረሻ ሀገር ሁሉንም ህጎች እና ደንቦች ማክበር አለበት። በ Ubuy ድር ጣቢያ በኩል የተገዛ።

ተላላኪው ኩባንያ አብዛኛውን ጊዜ የጉምሩክ ማጽጃ ሂደቱን ይንከባከባል። ትክክለኛ ወረቀት/ሰነዶች/መግለጫ/ የመንግስት ፈቃድ ወይም የምስክር ወረቀቶች በሌሉበት ወይም ባለመገኘቱ ምክንያት በጉምሩክ ማጽደቂያ ሂደቶች ላይ ከተያዘ፡-

• 'የመዝገብ አስመጪ' አስፈላጊዎቹን ሰነዶች እና ወረቀቶች ለጉምሩክ ባለስልጣኖች ካላቀረበ እና በውጤቱም ምርቱ (ቶች) በጉምሩክ ከተወረሰ, Ubuy ተመላሽ አይሰጥም. ስለዚህ ቅድመ ዝግጅት እንድታደርጉ እና በጉምሩክ ባለሥልጣኖች ሲጠየቁ አስፈላጊ ሰነዶችን እንዲያቀርቡ አበክረን እንመክራለን።
• የጠፋ/የሌሉ ወረቀቶች ወዘተ ከሆነ ጭነቱ ወደ መጋዘናችን ከተመለሰ።ከደንበኛው ወገን ዩቡይ የምርቱ(ቹን) የግዢ ዋጋ ለደንበኛው ብቻ ይመልሳል። የመላኪያ እና የመመለሻ ክፍያዎች በተመላሽ ገንዘቡ ውስጥ አይካተቱም።

• Product category and price
• Shipping costs and package weight
• Customs clearance channel
• Storage charges may apply if there is any delay in submitting the required paperwork.
• Customs duty-based import taxes
• Import duties are levied in accordance with the destination country's tariff schedule.
• The customer may receive multiple shipments for a single order; customs charges will be applied to every shipment accordingly.

የማጓጓዣውን መዘግየት ለማስቀረት ጉምሩክ የሚከተሉትን ሰነዶች ከጎንዎ ሊፈልግ ይችላል፡

• National ID
• Tax ID
• Passport
• Proof of Payment
• End use of the item
• Doctor prescription
• NOC

የጉምሩክ ባለሥልጣኖች ከላይ ያልተዘረዘሩ ተጨማሪ ሰነዶችን ሊፈልጉ ይችላሉ. ለማጽደቅ ዓላማዎች አንድ የተወሰነ ሰነድ አስፈላጊ ከሆነ በፖስታ ኩባንያው ማሳወቂያ ይደርሰዎታል።

ለቅድመ ጉምሩክ ክፍያዎች፣ ሌላ ክፍያዎች አይደረጉም።

በቅድሚያ ላልተወሰዱ የጉምሩክ ክፍያዎች፣ የሚከተሉት ክፍያዎች በፖስታ ኩባንያ ሊሰበሰቡ ይችላሉ።

• የወጪ ክፍያዎች
• ደንበኛው በጊዜ ወሰን ውስጥ አስፈላጊውን ሰነድ ማጋራት ካልቻለ የማስያዣ ማከማቻ
• ግብሮች
• ክፍያ አያያዝ
• የአስተዳደር ክፍያዎች

• In the event that the order is not processed by the seller, a complete refund will promptly be issued from our side once the cancellation of the order is confirmed.
• Conversely, if the item you've ordered has been dispatched by the seller prior to cancellation, it is important to note that a minimal Cancellation Charge may apply. This fee is designed to cover any handling or processing costs incurred by the seller up to the point of dispatch, ensuring a fair and transparent approach to cancellations after the product has left their premises.
• Furthermore, when the product has been dispatched from our warehouse to your country, it is essential to understand that the cancellation option may no longer be available due to the logistical complexities involved in international shipping.

• ወደ መለያዎ ይሂዱ
• 'በቅርብ ጊዜ የተቀመጠ አማራጭ' ስር፣ ሰርዝ የሚለውን ጠቅ ያድርጉ እና ጥያቄዎን ያስገቡ
• የትዕዛዝ መሰረዝ አማራጭ ከሌለ፣ እባክዎን ለትዕዛዝ መሰረዝ የደንበኛ ድጋፍ ቡድንን ያነጋግሩ።

ዩ ባይ ከማጓጓዣ እና ብጁ ክፍያዎች ውጪ ምንም ተጨማሪ ነገር አያስከፍልም። በአንድ የተወሰነ ገንዘብ ሲከፍሉ፣ የግብይቱ መጠን በዩ ኤስ ዶላር ($)፣ ዩሮ (€) ወይም ሌላ ምንዛሬ ከሆነ ባንክዎ ለምዛሪው ልዩነት ሊያስከፍል ይችላል።

ከታች ያሉት የተለመዱ የክፍያ አማራጮች ናቸው.

• ፔይ ፓል
• ቪዛ/ማስተር ካርድ

ሌሎች የክፍያ አማራጮች በድር ጣቢያው ግርጌ ላይ ይገኛሉ

• የባንክ/የካርድ መግለጫዎን ያረጋግጡ እና መጠኑ በሂሳብዎ ውስጥ ተቀይሮ እንደሆነ ይመልከቱ።
• 24-ሰዓታት ይጠብቁ የተቀነሰው መጠን በራስ-ሰር ወደ መለያዎ ይመለሳል።
• ለተጨማሪ እርዳታ የድጋፍ ቡድናችንን ያነጋግሩ።

• ለጉምሩክ የሚከፈለው የፊት ለፊት፡ የጉምሩክ/የማስመጣት ቀረጥ እና በቼክ መውጫ ላይ የሚጣሉ የግብር ክፍያዎች የክፍያዎቹ ግምት እንጂ ትክክለኛ አይደሉም። ትክክለኛው የጉምሩክ ክፍያዎች ትእዛዝ በሚሰጡበት ጊዜ ከተገመተው የጉምሩክ ክፍያ በላይ ከሆነ፣ ዩ ባይ የሚከፍሉትን ተጨማሪ ክፍያዎች ይከፍላል።
• በቅድሚያ ያልተከፈሉ ጉምሩክ፡- የጉምሩክ/የማስመጣት ቀረጥ እና ታክስ በጉምሩክ ባለሥልጣኖች ይሰላሉ።

የቆይታ ወይም የተሰረዘ የትዕዛዝ ሁኔታ ማለት ከእርስዎ ክፍያ አልተቀበልንም ማለት ነው። የትዕዛዙ መጠን ከመለያዎ ላይ ከተቀነሰ እና የትዕዛዝዎ ሁኔታ አሁንም በመቆየት ላይ ከሆነ ወይም ከተሰረዘ። ገንዘቡ በሂሳብዎ ውስጥ እስኪቀየር ድረስ ለጥቂት ቀናት መጠበቅ ወይም ለተጨማሪ እርዳታ የደንበኛ እንክብካቤን ማግኘት ይችላሉ።

በዘመቻዎች እና ቅናሾች ስር የተዘረዘሩት ቲ እና ሲዎች የሚሰራ እና ለተወሰነ ጊዜ ብቻ የሚተገበሩ ናቸው። እነዚህ ውሎች እና ሁኔታዎች አስቀድመው ቅናሽ ለተደረጉ ምርቶች አይተገበሩም።

የቅናሽ ኩፖን ኮድዎን በጋሪው ገጽ ላይ ወይም በቼክ መውጫ ገጹ ላይ በተገቢው መስክ ላይ ማስገባት አለብዎት። እባክዎን ከኮዱ በፊት እና በኋላ ምንም ተጨማሪ ክፍተቶች አለመኖራቸውን ያረጋግጡ ወይም በተሰጠው ሳጥን ውስጥ ኮዱን በሚተይቡበት ወይም በሚለጥፉበት ጊዜ መካከል መካተትዎን ያረጋግጡ።

የኩፖን ኮድ የሚመለከተው በምርት ዋጋ ላይ ብቻ ነው። ቅናሾች በመርከብ እና በጉምሩክ ክፍያዎች ላይ አይተገበሩም።

• የጎብኝዎች ስታቲስቲክስን ለመሰብሰብ፣ ለማስታወቂያ ዓላማዎች እና የተጠቃሚውን የድረ-ገጻችን ተሞክሮ ለማሳደግ ኩኪዎችን በድረ-ገጻችን ላይ እንጠቀማለን። እንደ አስፈላጊነቱ ይህንን መረጃ ደጋግመን እናዘምነዋለን።
• በድረ-ገፃችን ላይ የምንጠቀመውን ኩኪዎች በተመለከተ መረጃ ወቅታዊ ለማድረግ ይህንን ገጽ በመደበኛነት እንዲጎበኙ እንመክራለን።

• የእርስዎ ስምምነት - የእኛን ድረ-ገጽ በሚጎበኙበት ጊዜ ኩኪዎችን ተቀበል የሚለውን አማራጭ ጠቅ በማድረግ በእኛ እና በእኛ አገልግሎት ሰጪዎች ኩኪዎችን ለመጠቀም ተስማምተዋል።
• ፈቃዴን ማንሳት እችላለሁ?

  አዎ. ፈቃድዎን ማንሳት ከፈለጉ በድር አሳሽዎ ቅንብሮች ውስጥ በመሣሪያዎ ላይ የተከማቹ ኩኪዎችን መሰረዝ ያስፈልግዎታል። በተጨማሪም ኩኪዎችን በመሳሪያዎ ላይ እንዳይከማቹ ለወደፊቱ ኩኪዎችን ለማሰናከል የድር አሳሽዎን ቅንብሮች ይለውጡ።

በማንኛውም ጊዜ 'አግኙን' በሚለው ገጽ ላይ የቀረቡትን ዝርዝሮች በመጠቀም ሊደውሉልን፣ በኢሜል ሊያገኙን ወይም የቀጥታ ውይይት ማድረግ ይችላሉ።

የተሟሉ ምርቶች ከሱቅ አገሮች ሻጮች (አሜሪካ፣ ዩኬ፣ ቻይና፣ ጃፓን፣ ሆንግ ኮንግ እና ኮሪያ) የምናዘጋጃቸው ምርቶች ናቸው። እነዚህ ምርቶች በተመረጠው የጊዜ ገደብ ውስጥ ይደርሰዎታል።

ያልተሟሉ ምርቶች በሶስተኛ ወገን ሻጮች በኩል ለእርስዎ የሚገኙ ምርቶች ናቸው። እነዚህ ነጋዴዎች ከየመደብር አገሮች ውጭ ይገኛሉ። ስለዚህ የእንደዚህ አይነት ምርቶች አቅርቦት ከ 10 እስከ 40 ቀናት ሊወስድ ይችላል. እቃው በመጋዘን ተቋማችን እንደደረሰ የማድረስ ሂደቱን እናፋጥናለን።

እባክዎ ትዕዛዝ ከማዘዝዎ በፊት በአሳሽዎ ውስጥ ያሉትን ኩኪዎች ያጽዱ።

• ወደ መሳሪያዎች ይሂዱ
• ታሪክ አጽዳ
• ኩኪዎችን አጽዳ
• እባክዎ አሳሽዎን እንደገና ከጀመሩ/ከታደሱ በኋላ ይቀጥሉ።.

ይህ መንገድ እርስዎ በሚጠቀሙት አሳሽ ላይ በመመስረት ትንሽ የተለየ ሊሆን ይችላል።

አሁንም ትዕዛዝዎን ማዘዝ ካልቻሉ፣ እባክዎ ለተጨማሪ እርዳታ የደንበኛ ድጋፍ ሰጪ ቡድናችንን ያነጋግሩ።

ሁሉም ምርቶች በተሳካ ክፍያ ላይ የመነጨውን የመስመር ላይ ደረሰኝ በመጠቀም ለደንበኞች ይደርሳሉ።

ሁሉም የመላኪያ አድራሻዎች በትዕዛዝ ታሪክ ውስጥ ተመዝግበው ከማቅረቡ በፊት በየእኛ ክፍሎች የተረጋገጡ ናቸው።

ስርዓቱ የትኛውንም ግብይት እንደ ማጭበርበር ከገለጸ፣ ማጭበርበርን ለመለየት ጥቅም ላይ የሚውሉትን ሁሉንም መለኪያዎች በመተንተን እናረጋግጣለን። ጥርጣሬ ካለ፣ ግብይቱ ይሰረዛል እና በ7 የስራ ቀናት ውስጥ ተመላሽ ይሆናል።

ኡቡይ ዋና መስሪያ ቤቱ በኩዌት የሚገኝ ህጋዊ አለምአቀፍ የኢ-ኮሜርስ መድረክ ነው። ምርጥ የደንበኞች አገልግሎት ልምድን የሚያምን በዓለም ዙሪያ በሚሊዮኖች የሚቆጠሩ ሸማቾች ያሉት የታመነ ድንበር ተሻጋሪ የገበያ መድረክ ነው።

እኛ በኡቡይ የምንሠራባቸውን ከ180 በላይ አገሮች ውስጥ ያሉትን ሁሉንም የኢኮሜርስ ፕሮቶኮሎች እና ፖሊሲዎች በጥብቅ እንከተላለን። ሁሉንም ፍላጎቶችዎን እና ፍላጎቶችዎን ለማሟላት የእኛን ስራዎች በመቀየር እና በማበጀት በኢ-ኮሜርስ ውስጥ ከሚለዋወጠው ዓለም ጋር በቋሚነት ለመላመድ እንተጋለን ።

ዩባይ በኩል የሚደረጉ ሁሉም ግብይቶች በጣም ደህንነታቸው የተጠበቀ ነው። ውድ ደንበኞቻችን የተሟላ ደህንነት እና ጥበቃን ለማረጋገጥ በክፍያ ሂደታችን ውስጥ የላቀ የኢንክሪፕሽን ስርዓቶችን እንጠቀማለን። ትክክል ያልሆነ ወይም የተበላሸ ምርትን በሚመለከት ማንኛውም የማይመስል ክስተት ወይም አለመግባባቶች በኡቡይ ፖሊሲ መሰረት ሙሉ ገንዘብ ተመላሽ ይደረጋል።

ለአመታት ለምታደርጉልን ድጋፍ ሁሉ እናመሰግናለን። We really value and appreciate that and will continue to provide better services every time you shop with us.

ዩባይ እ.ኤ.አ. በዓለም አቀፍ ደረጃ ከ180 በላይ በሆኑ ሀገራት በሚሊዮን የሚቆጠሩ ደንበኞችን ብራንድ እና ትክክለኛ ምርቶችን ሲያቀርብ ቆይቷል። ዋና መሥሪያ ቤቱ በኩዌት የሚገኝ ሲሆን አዳዲስ ቴክኖሎጂዎችን በመጠቀም ደህንነቱ የተጠበቀ የድር ጣቢያ አገልግሎቶችን ይሰጣል። እንከን የለሽ የመስመር ላይ ግብይት ተሞክሮ ለማቅረብ።

ኡቡይ ለደንበኞቻችን ሙሉ ደህንነትን እና ጥበቃን ለማረጋገጥ ከላቁ የምስጠራ ስርዓቶች ጋር ለክፍያ ሂደት በጣም ደህንነቱ የተጠበቀ ድር ጣቢያ ያቀርባል።

ዩ ባይ በ ኤችቲቲፒኤስ ላይ ይሰራል ይህም ይበልጥ ደህንነቱ የተጠበቀ የዝውውር ፕሮቶኮል ነው። በአሳሽዎ እና በድር ጣቢያው መካከል ያሉ ሁሉም ግንኙነቶች የተመሰጠሩ ናቸው ይህም ማለት ሁሉም ግብይቶች እና የበለጠ ደህንነታቸው የተጠበቀ ነው። ሁሉም የደንበኛ መረጃ ደህንነቱ የተጠበቀ እና ሚስጥራዊ ሆኖ እንዲቆይ ለማድረግ ሁሉም የግል መረጃ በተጠበቁ አውታረ መረቦች የተጠበቀ ነው።

በተጨማሪም መረጃ በደህንነቱ የተጠበቀ የሶኬት ንብርብር (ኤስኤስኤል) ቴክኖሎጂ የተመሰጠረ ሲሆን ድህረ ገጹም በየጊዜው ይቃኛል። ሁሉም ግብይቶች የሚከናወኑት በመግቢያ አቅራቢ በኩል ነው እና በአገልጋዮቻችን ላይ አይከማቹም ወይም አይሰሩም።

በኡቡይ፣ የጥቅልዎ ደህንነት ለኛ ጉዳይ ነው። በበረራ መዘግየቶች ወይም በመጥፎ የአየር ጠባይ ምክንያት ሊከሰት በሚችል ማንኛውም መዘግየት ወቅት ጥቅሎችዎን ለመያዝ ሁል ጊዜ ዝግጁ ነን። ብጁ የማጥራት ሂደቶችን በማቀላጠፍ እና በብሔራዊ በዓላት ዙሪያ በመስራት ፓኬጆች በጊዜው እንዲደርሱዎት እናረጋግጣለን።

ኡቡይ በምርጥ የደንበኞች አገልግሎት ልምድ ያምናል፣ የማይመስል ክስተት ቢያጋጥም፣ በኡቡይ የተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲ መሰረት ሙሉ ገንዘብ ተመላሽ ይደረጋል።

ለተሟላ መረጃ እባክዎን ድህረ ገጻችንን ይጎብኙ። ማናቸውም ጥርጣሬዎች እና ጥያቄዎች ካሉዎት እባክዎን በማንኛውም ጊዜ በ info@ubuy.com ላይ እኛን ለማነጋገር ነፃነት ይሰማዎ። እርስዎን ለመርዳት ሁል ጊዜ ዝግጁ እና ደስተኞች ነን እና ከእኛ ጋር ምርጥ ተሞክሮ ይኖረናል።